כשתינוק נולד הוא יודע בוודאות מוחלטת שהוא ראוי לקבל מענה מלא לצרכים שלו.
מה הם הצרכים שלו?

אני לא מתכוונת לאוכל או בגדים.
הצרכים הבסיסיים הם: ביטחון, שתהיה לי אמא בעולם הזה, שיהיה לי אבא בעולם הזה, כיף הנאה ועונג, תחושה של מיוחדות וייחודיות, שאני מרכז הבמה והכי חשוב בעולם, אהבה ללא תנאי, יכולת ביטוי, שיהיו קשובים לקול שלי, ועוד…

ילדים קטנים יודעים שהם ראויים לזה מעצם היותם עד שההורים באופן עקבי שוללים מהם אחד או יותר מהצרכים האלו בצורה שיטתית. בסופו של דבר הילד יאמין שהוא אינו ראוי וייוותר על זכותו הבסיסית.כמה מתסכל לגדל ילד ולחוות תחושת כישלון: הילד לפתע מרטיב, יש בעיות בריאות מטרידות, הילדה נושכת בגן, הילד מסרב לקרוא, הוא מכה את אחיו הקטן ועוד. זה תמיד נובע מצורך מסויים שלא מסופק וזה ממש קשה כהורה להבין לבד מהו הצורך.

בשביל זה אני פה. יחד נוכל להבין מה הילד שלכם חווה ולמה הוא זקוק כדי להיות מאושר באמת.

הפגישות נעשות תמיד ללא הילד, ולמעשה הוא לא יודע שאנחנו נפגשים. למרות זאת השיפור בהתנהגות שלו קורה לרוב כבר לאחר המפגש הראשון או השני. התוצאות ניכרות בשטח והן בולטות גם בגן או בבית הספר. אורך הטיפול לרוב פחות מעשרה מפגשים.